Heute startet die erste Kampagne dieses Blogs - mit dem Slogan "Versatel ist wie Hundekacke am Schuh!". Einerseits hat dies einen persönlichen Hintergrund. Versatel ist seit längerem mein Telefon- und DSL-Provider. Und meine rund zweijährige Geschichte mit diesem Provider ist derart grotesk, dass man damit locker einen Kabarett-Abend füllen könnte. Andererseits ist die Versatel AG aus dem Zusammenkauf einer Reihe regionaler Telefonanbieter hervorgegangen und hat den Karren dieser vorbildlichen Kleinprovider so gründlich in den Dreck gefahren, dass die 10-jährige Unternehmensgeschichte zweifellos mehr Aufmerksamkeit verdient. Schaut man sich in Foren oder Portalen zum Thema DSL um, kommt man schnell zu dem Schluss, dass Versatel sich von dem ursprünglichen Stand der beliebten Regionalanbieter mit erstklassigem Service zielstrebig zu einem unorganisierten Konzernmob mit unterirdischer Servicequalität hinuntergegraben hat.
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